”りそな銀行”千里丘支店 、神戸岡本支店における”普通預金の印鑑届”に関する個人情報紛失事故

りそな銀行で個人情報紛失事故がおきました。

りそな銀行個人情報の紛失場所

今回個人情報の紛失場所は、
・千里丘支店
・神戸岡本支店
の2支店だったとのことです。二つとも関西地区です。

りそな銀行個人情報の紛失事故の情報内容

りそな銀行千里丘支店、神戸岡本支店で起きた個人情報の紛失事故の情報内容
・お客さまの普通預金の印鑑届（氏名・住所・生年月日・電話番号・印影・口座番号等）
だったそうです。

りそな銀行個人情報の紛失の経緯

りそな銀行内部調査の結果
”お客さまの普通預金の印鑑届”の情報を、情報管理不要な情報と一緒に廃棄をおこなった可能性が高いとのことです。

結果として

”お客さまの普通預金の印鑑届”は外部に流出した可能性はきわめて低いと発表しました。

その根拠としては現在において、今回の情報が紛失した情報に関する
・問い合わせ
・不審事項
などは起こってないとのことです。

りそな銀行の個人情報紛失に対する対応

今回情報が紛失した顧客へ個別に電話または訪問し、経緯等を話し謝罪するとのことです。

情報紛失のされたお客様の預金の取り扱いには、本人確認の確認を徹底するとのことです。

個人情報紛失件数

・千里丘支店　266件
・神戸岡本支店129件
　　　　合計　395件

今回の事件の考察

情報ごとのリスク識別がされておらず保管されていて、情報リスクの低いものと同様の扱いをした可能性が高いですね。

現在においては紙データを電子化し、紙の情報は別保管している可能性が高いため、今回の紛失事件はうっかりという事件ではないことを任しなければなりません。

ただ、現代の情報管理においてまだ紙による取り扱いが多いのも問題で特に金融庁直下の組織体は、非常にその制約を受けているのは事実なのです。

より電子媒体による情報取得及び電子著名に関する緩和が行われない限り、紙による情報紛失流失は続くことでしょう。

引用資料　りそな銀行プレスリリース　千里丘
支店、神戸岡本支店でのお客さま情報の紛失について