宿泊サイトの口コミ評価、ランキング。楽天、booking.com、じゃらんなど。評価が高いのはいい。評価が悪いのは悪い?

公開日: : ホテル, ランキング, 口コミ,

トリバゴ,楽天、booking.comなど宿泊サイトがたくさんあります。そして民泊、ゲストハウスではairbnb,agodaなどもあります。
皆さんは、ホテルなど、泊まるところを探すとき、トリバゴ,楽天、booking.comなどでいろいろと検索するとおもいます。

検索するときの、皆さんが注目するのは
値段、金額
立地ロケーション
宿泊サイトの口コミ評価、ランキング
などです。

ここで宿泊サイトの口コミ評価、ランキングが高いからいい宿舎、ホテルなのでしょうか。
宿泊業を行い、また宿泊サイト利用している私が、宿泊サイトの口コミ評価、ランキング
施設利用者
施設事業者
両方の視点で、宿泊サイトの口コミ評価、ランキングをどのように見ればよいかお教えします。

宿泊サイトの口コミ評価、ランキング

評価、ランキングの項目

基本的に宿泊サイトの口コミ評価、ランキングは
サービス、スタッフ
立地、ロケーション
部屋
設備、アメニティ
風呂
食事
清潔さ
快適さ
お得感
などあります。

サービス、スタッフ
スタッフのサービス、ホスピタリティが」評価の対象です。
立地、ロケーション
駅、バス停からのアクセスしやすさ、周りにコンビニ、飲食店があるかなどが評価対象です。
部屋
部屋の広さ、スペースなどが評価対象です
設備、アメニティ
冷房、暖房、シャンプー、ボディーソープ、タオル、歯ブラシが設置されているかなどが評価対象です。
風呂
お風呂の広さ、清潔さなどが評価対象です。
清潔さ
部屋、施設の評価対象です。
快適さ
字のごとく快適さです。
お得感
金額と宿舎全体のパフォーマンスが評価対象です。

宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数(評価数)の妥当性

基本、宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数(評価数)の正当性があるのもです。なぜなら、施設利用者が率直な印象で行われているものだからです。
さまざまな性格の人、さまざま国の人が評価をつけてばらつきがありますが、評価する人数が多ければ、その評価の正確性があがります。

宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数(評価数)の妥当性が低いケース

しかしながら、宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数(評価数)の妥当性が低いケースが存在します。

評価する人が少ない、口コミ評価、ランキングの点数(評価数)
わかりやすくいうと、口コミ数が10件未満の場合です。
人は趣味趣向があるので、その偏りにより
・本当にいい施設が、いいと評価されたり
・本当はあまりよくない施設が、いいと評価される
ことが多々あります。

なので、口コミ数が10件未満で点数が9(4.5)点以上の施設は、施設のサイト、口コミの内容をよく調べられたほうがいいと思います。逆に口コミ数が10件未満で点数が9点以上9(4.5)点以上の施設で、5.5~7(3~4)点でも口コミの内容をよく調べたらよい施設だった場合がたたあります。

コメントが少ない、口コミ評価、ランキングの点数(評価数)
特に注意が、このケースです。コメントが少なく点数が変に高い施設があります。これは宿泊者が、施設の関係者、友達の場合が評価点数をつけた可能性があります。

ネガティブコメントが少ない、口コミ評価、ランキングの点数(評価数)
ネガティブなコメントがない、施設はまず避けます。なぜなら、口コミ評価、ランキングの点数(評価数)の正当性に疑問をもつからです。当たり前ですが、万人に100%完璧な施設などはありえないからです

宿泊サイト、口コミ評価、ランキングをもとに宿泊した実体験からの気づき
私も通常宿泊サイトの口コミ評価、ランキングを基準に、宿泊先を決めて宿泊します。
実経験から言うと
・宿泊サイトの口コミ評価、ランキング9(4.5)点以上の施設でも、そんな評価高い感じをしない施設が多くありました。
・宿泊サイトの口コミ評価、ランキング8(4)点以下の施設でも、非常に満足する施設もありました。
その重要なポイントとなるのが、スタッフ従業員の対応でした。

これは、対面商売である以上重要な要素で、印象により快適さ、部屋、ロケーションなどの評価の点数が変わるのも事実です。
(施設事業者としても実感しています)

宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数の失敗しない見方

個人的に行っている宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数の失敗しない見方としては、
※あくまでも個人的な見解のため、参考としてご覧ください
口コミの数が9件以下で、評価点数が非常に高いところは注目しません
理由:点数の妥当性が低いため
口コミでちゃんとしたコメントが3件以下で、点数が高いところは注目しません
理由:ちょっと意図的なものを感じるため
宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの点数が6(3)点以下は宿泊は控えます

個人的に宿泊サイトの口コミ評価、ランキングを参考にした施設の選び方

まず最初に当たり前ですが
・場所と金額を設定し検索します。

その後
口コミの数が10件以上で、コメントが3件以上ある施設で選んでます。ちなみに私は評価点数が6以上あれば十分に宿泊できる施設だと思います。
口コミのネガティブコメントがることの確認※いいことばかり書かれている宿舎は、口コミの信憑性を疑います。万人が満足する宿舎は、エグゼクティブクラスのホテル以外はないと考えるのが普通です。
施設内画像、施設設備をみる。

そうするとまず宿泊に関しては、失敗する可能性は低くなります。

個人的に宿泊サイトの口コミ評価、ランキングのまとめ

宿泊サイトの口コミ評価、ランキングに関しては、数字をすべてと考えるのはよくない。数字は基準でしかありません。
・宿泊サイトの口コミ評価、ランキングが9以上の宿舎だからといって、いい宿舎ではない。(本当によい宿舎もあります。)
※エグゼクティブクラスのホテル以外が獲得している場合、詳細を確認したほうがよい。
・宿泊サイトの口コミ評価、ランキングが6~8の宿舎でも、悪いことはない。

意外と重要なことは、特に重い荷物をもって移動される場合は、宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの数値より、ロケーション、アクセスを重視したほうがいい

重ねて言いますが、宿泊サイトの口コミ評価、ランキングの数値は基準として考えてください
後は個人の優先順位
・ロケーション
・金額
・プライベートが守られているか
など詳細を確認しましょう。

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